Aide & questions

Votre profil bascule tout simplement sur le forfait Free. L’essai n’exige aucune carte bancaire : vous ne serez donc jamais prélevé à votre insu. Vous ne payez que si vous décidez vous-même de vous abonner.

Ouvrez le menu (☰) et appuyez sur Résilier l'abonnement — en un clic, sans justificatif. Vous pouvez aussi le résilier depuis votre compte PayPal. Dans les deux cas, vous conservez votre accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans aucun nouveau prélèvement.

Oui — les forfaits payants se renouvellent chaque mois via PayPal jusqu’à résiliation. Vous pouvez annuler quand vous voulez, même juste après avoir souscrit, et votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période entamée.

Oui. Choisissez simplement votre nouvel abonnement sur la page des tarifs. L’ancien forfait sera automatiquement résilié : aucun risque de payer deux fois.

Les paiements sont traités via PayPal — avec votre solde PayPal ou une carte bancaire liée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les stockons pas.

Oui. PayPal vous fait parvenir un reçu pour chaque règlement, et nous vous confirmons par e-mail l’activation de votre abonnement.

Avec votre compte Google, ou via un lien magique envoyé par e-mail — aucun mot de passe à retenir. Ce lien à usage unique reste valable pendant 20 minutes.

Ouvrez le menu (☰), sélectionnez votre pays et appuyez sur Enregistrer. Les prix, les sites d'annonces et la devise s'adapteront automatiquement à votre zone géographique.

Ouvrez le menu (☰) et appuyez sur Supprimer le compte. Votre compte et vos données sont immédiatement supprimés, et tout abonnement en cours est résilié.

D’occasion, la valeur de revente varie selon l’état, les accessoires fournis et la saisonnalité. La fourchette reflète le cœur du marché — les prix de vente réels d’objets équivalents — en excluant les ventes atypiques ou pour pièces.

Avec les forfaits payants dans les pays couverts par eBay, nous nous basons sur les ventes réelles terminées sur eBay (vous voyez sur combien de ventes la fourchette est calculée), ainsi que sur les prix des sites d'annonces de votre pays. Le forfait Free propose une estimation par IA sans recherche de prix en temps réel.

Prenez une photo nette avec un bon éclairage et montrez l’étiquette, le numéro de modèle ou la marque s’ils sont visibles. Pour les objets comprenant plusieurs pièces, le scan multi-photos vous permet d’ajouter jusqu’à cinq photos (vue avant, arrière, étiquette, détails).

Votre compteur de scans se remet à zéro chaque jour. L’appli affiche en permanence le nombre de scans restants pour aujourd’hui.

Pointez votre appareil photo vers une table ou un stand : des flèches vertes signalent les objets qui méritent le coup d'œil, avec une estimation rapide de leur prix. Appuyez sur une flèche pour lancer un scan complet. Cette fonctionnalité est incluse dans les forfaits Flipper et Dealer.

Indiquez ce que vous recherchez et le bénéfice visé. L’outil surveille les nouvelles annonces eBay de votre pays 24h/24 et vous alerte par e-mail uniquement si la marge nette après frais et livraison correspond à vos critères. Inclus dans l’abonnement Dealer.

Jusqu’à cinq rabatteurs scannent sur les brocantes et marchés et vous envoient leurs trouvailles avec photos et prix réels ; vous validez, négociez ou passez directement depuis votre smartphone ou votre ordinateur, et chaque achat s’ajoute à votre tableau de bord des bénéfices. Inclus dans l’offre Dealer — vos rabatteurs peuvent utiliser n’importe quelle offre avec leurs propres scans.

Les photos sont envoyées à nos partenaires d'IA pour identifier l'objet et ne sont pas conservées en taille réelle. Seule une miniature est enregistrée dans votre historique de scans pour vous permettre de retrouver vos trouvailles.

Non. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.